Mesurer la visibilité de votre marque dans les IA avec Mention.ma
Comprenez ce qui est réellement mesuré par Mention.ma pour évaluer la visibilité de votre marque et analyser sa représentation dans les intelligences artificielles.
Othmane
Dernière mise à jour il y a un mois
Résumé
Mesurer la visibilité d'une marque ne consiste pas uniquement à vérifier si elle apparaît dans une réponse générée par une intelligence artificielle.
Mention.ma analyse la fréquence des mentions, leur position, les concurrents présents dans les mêmes réponses, les citations utilisées, les plateformes concernées et l'évolution de ces données dans le temps afin de fournir une vision complète de votre visibilité dans ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen.
1-La visibilité ne se résume pas à une mention
Voir le nom de votre entreprise apparaître dans une réponse est une première information, mais elle ne suffit pas pour comprendre votre visibilité.
Une marque peut être mentionnée de manière occasionnelle, être systématiquement citée en fin de réponse ou n'apparaître que sur certains sujets. À l'inverse, une autre marque peut être recommandée de façon récurrente, apparaître dès les premières lignes et être citée comme référence sur plusieurs types de questions.
Ces situations correspondent à des niveaux de visibilité très différents.
C'est pourquoi Mention.ma ne mesure pas uniquement la présence d'une marque, mais analyse l'ensemble du contexte dans lequel elle est représentée.
2. Une analyse repose toujours sur des questions et des prompts
Chaque analyse réalisée par Mention.ma commence par un ensemble de prompts correspondant aux sujets que vous souhaitez suivre.
Ces prompts peuvent concerner votre marque, vos produits, vos services, votre secteur d'activité ou encore vos concurrents.
À chaque exécution, la plateforme interroge les intelligences artificielles sélectionnées et enregistre les réponses générées afin de constituer une base d'analyse exploitable.
L'objectif n'est pas d'obtenir une seule réponse, mais d'observer comment votre marque est représentée sur un ensemble de situations réelles.
3. Chaque réponse devient une source de données
Une réponse générée par une intelligence artificielle contient beaucoup plus d'informations qu'une simple recommandation.
Mention.ma analyse notamment :- les marques citées ;
- leur ordre d'apparition dans la réponse ;
- les plateformes sur lesquelles elles apparaissent ;
- les citations et les domaines référencés ;
- le contexte dans lequel votre marque est mentionnée ;
- la tonalité de la réponse ;
- les différences observées entre les plateformes.
4. Une visibilité n'a de valeur que si elle est comparée
Connaître votre niveau de visibilité est utile.
Le comparer à celui de vos concurrents est indispensable.
Une visibilité de 45 % peut représenter une excellente performance dans un marché très concurrentiel ou, au contraire, révéler un retard important si vos principaux concurrents atteignent 80 %.
Mention.ma compare automatiquement votre marque avec les concurrents définis dans votre espace de travail afin de mettre ces résultats en perspective.
Vous pouvez ainsi identifier les plateformes sur lesquelles votre marque est la plus visible, celles où vos concurrents dominent encore les réponses et les évolutions observées au fil du temps.
Comprendre les indicateurs de visibilité
Les réponses collectées sont automatiquement transformées en indicateurs permettant d'interpréter votre visibilité.
Les principaux indicateurs disponibles dans Insights IA sont notamment :
- Visibility Score, qui mesure la fréquence de présence de votre marque ;
- Share of Voice, qui compare votre visibilité à celle de vos concurrents ;
- Average Position, qui indique la position moyenne de votre marque dans les réponses ;
- Citation Share, qui mesure la fréquence à laquelle votre site est cité comme source ;
- Sentiment, qui analyse la manière dont votre marque est présentée.
Chaque indicateur apporte une lecture différente de votre visibilité. Ensemble, ils permettent d'obtenir une analyse plus complète qu'un simple nombre de mentions.
Mesurer, puis comprendre
La plateforme vous permet également de comprendre les résultats obtenus.
Vous pouvez consulter les réponses analysées, identifier les plateformes où votre marque est absente, observer les évolutions dans le temps, comparer plusieurs modèles d'intelligence artificielle et retrouver les sources citées lorsqu'elles sont disponibles.
Cette approche permet d'expliquer les résultats, plutôt que de se limiter à leur affichage.
Transformer les analyses en actions
À partir des données collectées, Mention.ma identifie les principales opportunités d'amélioration et les met à votre disposition dans le module Opportunités.
Ces opportunités peuvent ensuite être exploitées à l'aide des différents modules de la plateforme, notamment Contenu, Agents, Chat ou Consensus, afin de poursuivre l'analyse ou de produire les actions adaptées à vos objectifs.
En conclusion
La plateforme étudie le contexte dans lequel votre marque est représentée, la compare à vos concurrents, calcule des indicateurs de référence et vous fournit les informations nécessaires pour comprendre l'évolution de votre visibilité dans les principales intelligences artificielles.
Cette approche permet d'obtenir une vision fiable, comparable et exploitable de la manière dont votre marque est représentée dans l'écosystème de l'intelligence artificielle.