Comment fonctionne Mention.ma
Explication du fonctionnement général : collecte des réponses, analyse des indicateurs et génération de recommandations.
Othmane
Dernière mise à jour il y a un mois
Résumé
Mention.ma transforme les réponses générées par les principales intelligences artificielles en données exploitables pour les entreprises.
La plateforme exécute automatiquement des analyses sur ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen, puis analyse les réponses obtenues afin de produire des indicateurs de visibilité, des tableaux de bord, des rapports, des comparaisons et des opportunités d'action.
L'ensemble de ces informations est centralisé dans une seule plateforme afin d'offrir une vision claire de la manière dont les intelligences artificielles présentent une marque afin d'appliquer les ajustement nécessaires et devenir la marque recommandé par les IA.
La plateforme exécute automatiquement des analyses sur ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen, puis analyse les réponses obtenues afin de produire des indicateurs de visibilité, des tableaux de bord, des rapports, des comparaisons et des opportunités d'action.
L'ensemble de ces informations est centralisé dans une seule plateforme afin d'offrir une vision claire de la manière dont les intelligences artificielles présentent une marque afin d'appliquer les ajustement nécessaires et devenir la marque recommandé par les IA.
Vue d'ensemble
Le fonctionnement de Mention.ma repose sur un processus continu d'analyse :
À partir des informations de votre marque et des prompts que vous souhaitez surveiller, la plateforme collecte les réponses générées par plusieurs intelligences artificielles, les analyse automatiquement, calcule différents indicateurs puis met ces données à disposition dans l'ensemble des modules de la plateforme.
Chaque nouvelle exécution enrichit votre historique et permet de suivre l'évolution de votre visibilité dans le temps.
À partir des informations de votre marque et des prompts que vous souhaitez surveiller, la plateforme collecte les réponses générées par plusieurs intelligences artificielles, les analyse automatiquement, calcule différents indicateurs puis met ces données à disposition dans l'ensemble des modules de la plateforme.
Chaque nouvelle exécution enrichit votre historique et permet de suivre l'évolution de votre visibilité dans le temps.
1. Définir le contexte de votre marque
Avant de lancer une analyse, Mention.ma vous permet de définir les informations qui serviront de contexte à l'ensemble de la plateforme via un onboarding utilisateur.
Vous pouvez notamment renseigner :
- votre marque ;
- votre site web ;
- les variantes de votre nom ;
- vos concurrents ;
- vos audiences ;
- les plateformes d'intelligence artificielle à analyser ;
- les prompts que vous souhaitez suivre.
Ces informations sont centralisées et vous pouvez les mettre à jour dans le Brand Hub. Ces données sont utilisées par les différents modules de Mention.ma afin de personnaliser les analyses.
2. Exécuter les analyses sur plusieurs intelligences artificielles
Mention.ma analyse les réponses générées par plusieurs plateformes d'intelligence artificielle afin d'offrir une vision globale de votre visibilité.
Les plateformes actuellement prises en charge sont :
- ChatGPT
- Google AI Overviews
- Google AI Mode
- Microsoft Copilot
- Perplexity
- Claude
- Grok
- DeepSeek
- Mistral
- Llama
- Kimi
- Qwen
Chaque plateforme est analysée indépendamment, ce qui permet d'identifier les différences de visibilité, de citations et de représentation d'une marque selon les modèles utilisés.
3. Collecter les réponses générées
Pour chaque analyse réalisée, Mention.ma enregistre les informations nécessaires à l'interprétation des résultats.
Selon les plateformes analysées, les données collectées peuvent notamment inclure :
- la réponse générée ;
- le prompt exécuté ;
- la date de l'analyse ;
- les marques citées ;
- leur ordre d'apparition ;
- les citations présentes dans la réponse ;
- les domaines utilisés comme sources ;
- les requêtes de recherche générées par certains modèles.
Ces données constituent la base des analyses réalisées par la plateforme.
4. Analyser les résultats
Une fois les réponses collectées, Mention.ma les transforme en indicateurs permettant d'évaluer la visibilité d'une marque.
La plateforme calcule notamment :
Chaque indicateur est présenté en détail dans sa documentation dédiée.
La plateforme calcule notamment :
- le Visibility Score ;
- le Share of Voice ;
- l'Average Position ;
- le Citation Share ;
- le sentiment des réponses ;
- les domaines les plus cités ;
- la répartition des citations entre les plateformes ;
- l'évolution des résultats dans le temps.
Chaque indicateur est présenté en détail dans sa documentation dédiée.
5. Explorer les données
Les informations collectées ne sont pas limitées à un tableau de bord.
Mention.ma met ces données à disposition dans plusieurs modules spécialisés permettant de répondre à différents besoins.
Mention.ma met ces données à disposition dans plusieurs modules spécialisés permettant de répondre à différents besoins.
- consulter les tableaux de bord d'Insights IA ;
- interroger vos données en langage naturel avec CHAT ;
- comparer les réponses de plusieurs modèles grâce à Consensus ;
- analyser vos concurrents avec Competitive Research ;
- effectuer des recherches de mots-clés avec Mots clé ;
- surveiller les modifications de pages web avec Surveillance URL ;
- explorer les questions des internautes avec Questions associées.
6. Identifier des opportunités
Au-delà des indicateurs, Mention.ma met en évidence les opportunités détectées à partir des analyses réalisées.
Ces opportunités peuvent concerner :
Ces opportunités peuvent concerner :
- une faible visibilité sur une plateforme ;
- des écarts avec vos concurrents ;
- des opportunités de contenu ;
- des opportunités de citations ;
- des évolutions observées sur des pages surveillées ;
- des contenus nécessitant une mise à jour.
7. Passer à l'action
Les analyses produites par Mention.ma peuvent être exploitées directement dans la plateforme.
Selon vos besoins, vous pouvez notamment :
Selon vos besoins, vous pouvez notamment :
- créer des Agents pour automatiser des analyses récurrentes ;
- générer des rapports ;
- produire de nouveaux contenus avec Contenu ;
- utiliser les modèles proposés dans Outils ;
- planifier des exécutions régulières afin de suivre votre visibilité dans le temps.
Une plateforme, plusieurs modules
Mention.ma regroupe plusieurs modules complémentaires au sein d'un tableau de bord.
Les informations de votre marque sont centralisées dans Marque, qui constitue la base de l'ensemble des analyses réalisées par la plateforme.
Les résultats sont ensuite analysés et présentés dans Insights IA, où vous pouvez suivre l'évolution de votre visibilité, consulter vos indicateurs et explorer les réponses générées par les différentes intelligences artificielles.
À partir de ces données, vous pouvez interagir avec vos données en language naturel en utilisant Chat, automatiser des analyses grâce aux Agents auto-évolutifs ,créer du contenu avec le module Contenu, consulter les Opportunités détectées automatiquement par la plateforme, effectuer des recherches dans le module Mots-clés, surveiller des pages web des conccurents avec Surveillance URL, explorer les Questions associées qui sont les questions réelement posées par vos clients , comparer les réponses de plusieurs modèles avec Consensus ou gérer les informations de votre entreprise dans Marque.
Chaque module exploite les mêmes données afin d'offrir une expérience cohérente et unifiée. Cette architecture permet de centraliser l'analyse, l'exploration et l'exploitation des données dans un seul environnement, sans avoir à utiliser plusieurs outils.
Les informations de votre marque sont centralisées dans Marque, qui constitue la base de l'ensemble des analyses réalisées par la plateforme.
Les résultats sont ensuite analysés et présentés dans Insights IA, où vous pouvez suivre l'évolution de votre visibilité, consulter vos indicateurs et explorer les réponses générées par les différentes intelligences artificielles.
À partir de ces données, vous pouvez interagir avec vos données en language naturel en utilisant Chat, automatiser des analyses grâce aux Agents auto-évolutifs ,créer du contenu avec le module Contenu, consulter les Opportunités détectées automatiquement par la plateforme, effectuer des recherches dans le module Mots-clés, surveiller des pages web des conccurents avec Surveillance URL, explorer les Questions associées qui sont les questions réelement posées par vos clients , comparer les réponses de plusieurs modèles avec Consensus ou gérer les informations de votre entreprise dans Marque.
Chaque module exploite les mêmes données afin d'offrir une expérience cohérente et unifiée. Cette architecture permet de centraliser l'analyse, l'exploration et l'exploitation des données dans un seul environnement, sans avoir à utiliser plusieurs outils.
En conclusion
Le fonctionnement de Mention.ma repose sur un processus continu :
- définir le contexte de votre marque ;
- analyser les réponses générées par ChatGPT, Google AI Overviews, Google AI Mode, Microsoft Copilot, Perplexity, Claude, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen ;
- collecter les données issues de chaque analyse ;
- transformer ces données en indicateurs de visibilité ;
- explorer les résultats à travers les différents modules de la plateforme ;
- identifier des opportunités d'amélioration ;
- exploiter ces informations pour suivre l'évolution de votre visibilité dans les intelligences artificielles.